Dernière révision : 22 mai 2018.

QUI EST LE RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Le responsable du traitement des données est Odile Banse. Les coordonnées de contact sont les suivantes :

- Courrier électronique : obavaba@gmail.com

QUEL TYPE D’INFORMATIONS PERSONNELLES COLLECTE CE SITE ?

Odile Banse peut collecter les informations personnelles suivantes des utilisateurs du site internet  par le biais des formulaires correspondants : nom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, carte de crédit conformément au standard PCI DSS ou numéro de compte (fourni par le client en cas de retour) lorsque l'utilisateur visite le site, s’inscrit, effectue une commande en ligne, contacte Odile.

Toutes les données personnelles collectées par Odile Banse proviennent de l’utilisateur

À QUELLE FIN TRAITONS-NOUS LES DONNÉES PERSONNELLES ?

Les données personnelles de l’utilisateur seront traitées aux fins suivantes selon les cas :

- Gestion et développement des achats en ligne. Nous utilisons les informations personnelles du client pour traiter et lui envoyer sa commande, l’informer par courrier électronique et/ou SMS de la situation de sa commande.

- Répondre à l’exercice des droits d'accès, de modification, d'annulation et d'opposition, ainsi qu’aux questions et réclamations.

- Gestion et émission de documents attestant de la vente : ticket numérique, facture ou bordereau de détaxe.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVERONS-NOUS LES DONNÉES ?

Odile Banse conservera les données personnelles uniquement durant le temps raisonnablement nécessaire en fonction des besoins de réponse aux éventuelles questions ou de résolution des problèmes, d’améliorations nécessaires, d’activation de services et de réponse aux exigences de la législation applicable. Cela signifie que les données personnelles peuvent être conservées durant un temps raisonnable même après que l'utilisateur a cessé d’utiliser le site. Après cette période, les données personnelles seront bloquées de tous les systèmes du site.

QU’EST-CE QUI NOUS LÉGITIME POUR TRAITER LES DONNÉES ?

Odile Banse s’appuie sur les bases légitimes suivantes afin de pouvoir traiter les données personnelles :

Exécution du contrat

La base légale du traitement des données personnelles de l’utilisateur qui sont collectées est l’exécution du contrat de vente. À cet égard, l’utilisateur est obligé de fournir les données nécessaires à son exécution. S’il ne fournit pas ces données, il ne sera pas possible de réaliser la vente.

Obligations légales

La gestion et l’émission de la facture se base sur l'obligation légale de Odile Banse dans le cadre de sa relation avec les clients.

Consentement

Pour ce qui est des fins suivantes, la base légale du traitement des données personnelles de l’utilisateur sera le consentement de ce dernier, dans le cas où il l’aurait donné :

- Gestion de l’inscription sur le site.

- Réponse à l’exercice des droits d'accès, de modification, d'annulation et d'opposition, ainsi qu’aux questions et réclamations de l’utilisateur.

- Gestion et émission de documents attestant de la vente : ticket numérique et bordereau de détaxe.

Le retrait du consentement de ces traitements de la part de l’utilisateur ne conditionnera pas l'exécution du contrat de vente conclu entre celui-ci et Odile Banse.

À QUELS DESTINATAIRES POUVONS-NOUS COMMUNIQUER LES DONNÉES ?

Les données personnelles de l’utilisateur pourront être cédées/communiquées aux destinataires suivants :

- Prestataire d'impression et de transport

Odile Banse ne vend en aucun cas les données de clients à des tiers.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE DONNÉES PERSONNELLES ?

Vous bénéficiez des droits suivants, qui peuvent être exercés à l’adresse e-mail obavaba@gmail.com :

Droits d’accès :  Vous avez le droit d'accéder aux données personnelles que Odile Banse possède sur vous.

Droit de rectification : Vous avez le droit de demander à Odile Banse de rectifier les données personnelles lorsque celles-ci sont inexactes, ou de les compléter si elles sont incomplètes. Si vous êtes inscrit sur notre site, cela sera plus simple pour vous de les corriger directement en modifiant votre profil.

Droit de suppression/droit à l’oubli : Vous pouvez nous demander de supprimer les données personnelles lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles avaient été collectées.

Droit à la portabilité : Vous avez le droit de recevoir les données personnelles dans un format structuré, d’utilisation commune et de lecture mécanique, et à les transmettre à un autre responsable lorsque le traitement se base sur le consentement ou sur un contrat, et est effectué par des procédés automatisés.

Pour traiter la demande, nous pourrons vous demander de prouver votre identité.

L'utilisateur s'engage à faire un usage approprié des contenus du Web, s'obligeant à fournir des informations véridiques et exactes sur les données demandées sur le formulaire d'inscription ou de réalisation de la commande, ainsi que de les maintenir à jour à chaque fois qu'il utilisera le Web ; ne pas commettre d'activités illicites, illégales ni contraires à la bonne foi et à l'ordre public ; ne pas diffuser de contenus ni de propagande à caractère raciste, xénophobe, discriminatoire fondés notamment sur la race, le sexe, l'idéologie, la religion ou portant atteinte à la morale, à l'ordre public, aux droits fondamentaux, aux libertés publiques, à l'honneur, à l'intimité ou à l'image de tiers et, en général, à la réglementation en vigueur ; ne pas provoquer de dommages dans les systèmes physiques et logiques du Web ou de tierces personnes, ni introduire ou diffuser sur le réseau des virus informatiques ou autres systèmes physiques ou logiques étant susceptibles de provoquer les dommages mentionnés précédemment ; ne pas utiliser les contenus du Web et l'information qui y est renfermée pour remettre de la publicité ou envoyer des messages à toute autre fin commerciale, ni pour collecter ou stocker des données personnelles de tiers ; ne pas essayer d'accéder et, le cas échéant, d'utiliser les comptes de courrier électronique d'autres utilisateurs et de modifier ou manipuler leurs messages.

Odile Banse se réserve le droit d'effectuer, sans préavis, les modifications qu'elle considère opportunes sur son site internet, pouvant changer, supprimer ou ajouter tant les contenus et les services qui y sont offerts que la façon sous laquelle ils sont présentés.

QUE SONT LES COOKIES ET COMMENT LES UTILISE ODILE BANSE ?

Sous sa propre responsabilité , Odile Banse peut utiliser des cookies quand un utilisateur navigue sur le Web. Les cookies sont des fichiers envoyés au navigateur par l'intermédiaire d'un serveur web dans le but d'enregistrer les activités de l'utilisateur durant tout le temps qu'il navigue sur le site.

L'emploi de cookies permet au serveur où se trouve le Web de reconnaître le navigateur web utilisé par l'utilisateur afin de faciliter au maximum sa navigation, permettant, par exemple, de mesurer l'audience et les paramètres du trafic ainsi que pour contrôler la progression et le nombre d'entrées.

Garanties sur l'emploi des cookies

Les cookies utilisés par le site Web s'associent uniquement à des utilisateurs anonymes et à leur ordinateur et ne fournissent pas de références permettant de déduire des données personnelles des utilisateurs.

Certains cookies sont utilisés par des tiers (ex. Google) pour transmettre à Odile Banse des données sur l'efficacité de ses promotions. Les cookies n'obtiennent, en aucun cas, d'information personnelle permettant d'identifier un utilisateur en particulier.

Les cookies utilisés sur le Web ont, de toute façon, un caractère temporaire, ayant le seul but de rendre plus efficace la transmission ultérieure. Aucun cookie utilisé sur le Web n'aura une période de vigueur de plus de deux ans.

Les utilisateurs ont la possibilité de configurer leur navigateur pour être prévenus de la réception de cookies et pour refuser l'installation dans leur appareil.

Pour utiliser le Web, il n'est pas nécessaire que les utilisateurs permettent l'installation des cookies, mais ils devront redémarrer la session en tant que telle dans chacun des services dont la prestation exige l'inscription préalable ou le démarrage de session.

QUEL TYPES DE COOKIES EMPLOIE ODILE BANSE ?

Cookies techniques

Ils permettent à l'utilisateur de naviguer sur le Web et d'utiliser des fonctionnalités telles que le panier d'achat.

Cookies d'analyse

Odile Banse utilise des cookies de Google Analytics pour quantifier le nombre d'utilisateurs qui visitent le site. Ces cookies permettent de mesurer et d'analyser la façon dont les utilisateurs naviguent sur le le site internet. Cette information permet à Odile Banse d'améliorer continuellement ses services et de faciliter le processus d'achat des utilisateurs du Web. Pour en savoir plus à ce sujet, vous pouvez consulter la page de privacité de Google Analytics:  https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

COMMENT ODILE BANSE UTILISE LES ADRESSES IP ?

Une adresse IP est un chiffre assigné automatiquement à un ordinateur quand celui-ci se connecte à Internet. Cette information permet le traitement ultérieur des données afin d'obtenir des mesures uniquement statistiques permettant de connaître le nombre de visites effectuées sur le Web, l'ordre des visites, le point d'accès, etc.